Technischer Support

Komplettbetreuung für Ihre IT- und Produktentwicklungslösungen

Kompetente Hilfe für alle Ihre Systeme aus einer Hand

Der INNEO Technische Support bietet Wartungsvertragskunden kompetente Hilfe bei allen technischen Fragen rund um die Softwarelösungen von PTC, INNEO und Drittanbietern sowie IT-Lösungen von NetApp einschließlich HP-Hardware, Betriebssystemen, Peripherie und Netzwerk und Schnittstellen.

Zentraler Ansprechpartner

Zentraler Ansprechpartner

Bei auftretenden Fragen haben Sie einen Ansprechpartner und werden nicht zwischen verschiedenen Anbietern hin und her verwiesen. Wir überprüfen Ihre Anfrage und leiten die notwendigen Schritte kurzfristig und unbürokratisch in die Wege.
Zertifizierte Kompetenz

Zertifizierte Kompetenz

Als zertifizierter Platinum Servicepartner von PTC und NetApp und mit zahlreichen Zertifizierungen weiterer Hersteller sind unsere Mitarbeiter intensiv in allen Lösungen geschult und immer auf dem neuesten Stand.
Zusatzleistungen inklusive

Zusatzleistungen inklusive

Ein INNEO-Servicevertrag beinhaltet zahlreiche Zusatzleistungen wie OEM-Support für Zusatzapplikationen, Unterstützung beim Systemtuning oder die kostenlose Teilnahme an exklusiven Engineering Dialog Workshops zu wechselnden Themen.

INNEO Serviceverträge

Komplettbetreuung für Ihre Produktentwicklungsumgebung

  • Ganzheitliche Betreuung aus einer Hand
  • Top-Kundenorientierung und hohe Betreuungsqualität
  • Schnelle Reaktionszeiten und Problembeseitigung

INNEO Serviceverträge

NetApp 24/7-Support

NetApp-zertifizierter Hardware-Support mit unterschiedlichen Servicelevels rund um die Uhr.

  • 24-Stunden Support, deutschsprachig, auch am Wochenende
  • Hardwarelager für NetApp
  • Net-App zertifizierte Techniker mit Zugriff auf die NetApp Knowledge Base

So erreichen Sie uns:

Hotline:

00800 4200 4300

E-Mail:

support@inneo.de

Heute noch Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten:

Mo - Fr:   8:00 bis 18:00 Uhr

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Wir helfen Ihnen Ihr optimales Produkt zu finden:

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Ihr Ansprechpartner

INNEO Solutions
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Telefon:

0800 7263742 (Gebührenfrei)

E-Mail:

inneo-de@inneo.com

Ihre Innovationskraft und Produktivität zu steigern – das ist unser Anspruch. In 5 Dimensionen zeigen wir unseren Service und gleichzeitig Ihren Kunden­nutzen:

 

Sehen Sie selbst: Give me five!

 

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