Technischer Support
Deutschsprachiger Support für Ihre IIoT Plattform
Der Technische Support von INNEO bietet Ihnen kompetente Hilfe bei allen technischen Fragen rund um Ihre IoT-Lösung. Wir unterstützen Sie bei Fragen zur Bereitstellung, Installation, Konfiguration und Anwendung. Unser deutschsprachiges Support-Team stellt sicher, dass Ihre Anliegen zügig erledigt werden und Sie schnell wieder produktiv arbeiten können.
Zentraler Ansprechpartner
Bei auftretenden Fragen haben Sie einen Ansprechpartner und werden nicht zwischen verschiedenen Anbietern hin und her verwiesen. Wir überprüfen Ihre Anfrage und leiten die notwendigen Schritte kurzfristig und unbürokratisch in die Wege.
Zertifizierte Kompetenz
INNEO ist nicht nur zertifizierter Ansys Partner. Zahlreichen Zertifizierungen weiterer Hersteller belegen unser Verständnis für Digitalisierung und unsere Expertise über die Lösungen von Ansys hinaus.
Zusatzleistungen inklusive
Ein INNEO-Servicevertrag beinhaltet zahlreiche Zusatzleistungen wie OEM-Support für Zusatzapplikationen, Unterstützung beim Systemtuning oder die kostenlose Teilnahme an exklusiven Engineering Dialog Workshops zu wechselnden Themen.Ansprechpartner und Themen
Technischer Support
Technischer Support:
00800 4200 4300
E-Mail:
support@inneo.com
Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten:
Mo - Fr: 8:00 bis 18:00 Uhr
Online Ticketsystem:
Unser modernes Helpdesk-Portal bietet registrierten Kunden Unterstützung bei allen Anliegen rund um unsere Produkte.
Lizenzabteilung
Lizenzabteilung:
+49 (0) 7961 890-412
E-Mail:
ilc@inneo.com
Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten:
Mo - Fr: 8:00 bis 17:00 Uhr
Online Ticketsystem:
Über unser Ticketsystem können Ihre Anfragen zur Lizenzierung schnell und unkompliziert bearbeitet werden.
Startups und Bildungseinrichtungen
Moderne Tools für Start-ups und Neugründungen
Moderne Tools für Start-ups und Neugründungen
Wer die Produkte von morgen entwickeln möchte, darf heute nicht mit Software und Methoden von gestern arbeiten.
PTC und Ansys stellen Start-ups und Neugründungen interessante Softwarepakete zu vergünstigten Konditionen bereit.
FAQs und Anleitungen
Infos zu Ihren Lizenzen
FAQs und Anleitungen
- Erstellen eines PTC Online-Accounts (z.B. zum Software-Download)
- Nützliche Links und Informationen zu PTC Creo Parametric und Pro/ENGINEER
- Technischer Support Guide (PDF)
- Einspielen von Lizenzen auf Server:
Creo, Windchill, Startup TOOLS, GENIUS TOOLS, KeyShot - Abrufen einer PTC Lizenz
Wichtige Downloads und Links
Formulare und Services
Weitere Ansprechpartner
Sofern Sie nicht den richtigen Ansprechpartner gefunden haben, finden Sie hier eine komplette Übersicht aller Kontaktmöglichkeiten auch für spezielle Anliegen:
