Produkte vernetzen und mit einem digitalen Mehrwert versehen

Durch Smart Connected Products (SCP) schaffen Sie eine Upgrade-Möglichkeit für Ihre Produkte im Einsatz. Sei es, um den Kunden mehr Funktionalität zu bieten oder um Ihnen wichtige Einblicke in Produktnutzungsinformationen für die Wartung und zukünftige Produktentwicklung zu gewähren.

Die Herausforderungen in der Industrie

Wie können bestehende Produkte aufgewertet werden?

Wie können bestehende Produkte aufgewertet werden?

Durch die Vernetzung und Einführung einer Produktintelligenz können für ein digitalisierungsfähiges Produkt viele Mehrwerte generiert werden, ohne dass ein kostenintensiver Neukauf nötig wird.
Wie kann ich meinen Kunden punktgenauen Service bieten?

Wie kann ich meinen Kunden punktgenauen Service bieten?

Mit vernetzen Produkten geben Sie Ihren Servicekräften Tools an die Hand, mit denen Fernwartung, -diagnose und -assistenz möglich werden. Sparen Sie sich teure Reisekosten und fördern Sie die Arbeit am Produkt.
Wie erhalte ich für meine Produktentwicklung Einblicke in die Nutzung meiner Produkte?

Wie erhalte ich für meine Produktentwicklung Einblicke in die Nutzung meiner Produkte?

Echtzeit-Monitoring, Produkt Performance KPI und detaillierte Nutzungsprofile geben Ihrer Entwicklungsabteilung Möglichkeiten, um Feedback-Schleifen sowie Entwicklungszyklen kurz zu halten. Ersetzen Sie in Ihren Designentscheidungen Annahmen durch Fakten und erstellen Sie so bessere Produkte.

Unsere Lösungen

Folgende Komponenten könnten bei dieser Lösung zum Einsatz kommen:

Welche Vorteile gibt es für Ihre Abteilung?

Vertrieb: Wachstum ermöglichen

Indem Sie Ihre Produkte smart und vernetzt aufwerten, können Sie neue Ertragsmöglichkeiten generieren, indem z. B. Ihr Produkt as a Service anbieten (PaaS), die Bestellung von Verbrauchsmaterialien automatisierbar gestalten, oder indem Sie Cross-Selling von Produkten und Services anbieten, die passgenau für den individuellen Einsatz sind.

Service: Wartung optimieren

Durch SCP können verschiedene Aspekte der Betreuung Ihrer Produkte verbessert werden. So kann der Servicebedarf durch Ferndiagnose und Fernwartung sowie die Verwaltung von Serviceaufträgen und Ersatzteilen KI-unterstützt unterstützt werden. Außerdem können Ihren Kunden Self-Service- oder Augmented/Guided-Service-Funktionen angeboten werden oder Ihre TechnikerInnen durch Fernanleitung, Fernassistenz oder 3D-Arbeitsanleitungen unterstützt werden.

Entwicklung: Produktqualität steigern

Durch vernetzte Produkte, Echtzeit-Überwachung und zustandsbasierte Wartung erhalten Sie ein enges Feedback über die Qualität Ihrer Produkte im Einsatz und detailliertes Feedback über Verbesserungsansätze für die Produktentwicklung, bevor es zu größeren Reklamationen und Service-Tickets kommt.

Innovativ sein. Zusammenarbeiten. Chancen nutzen.

Setzen Sie mit führenden Technologien neue Innovationskräfte frei, arbeiten Sie mit dem richtigen Partner – INNEO – zusammen und nutzen Sie die Chancen des IoT-Marktes.

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1. Verbinden Sie physische und virtuelle Gegenstände mit Sensoren miteinander, sodass diese kommunizieren und zusammenarbeiten können

2. Gewinnen Sie durch Vernetzung der Maschinen eine Übersicht über den Datenstrom

3. Erkennen Sie durch die Visualisierung des Datenstroms auf einem Dashboard Zusammenhänge

4. Bilden Sie mithilfe der KI-Technologie Modelle, um z.B. Vorhersagen zur Qualität oder Lebenserwartung eines Bauteils zu treffen

5. Korrigieren Sie den Produktionsprozess frühzeitig anhand der Vorhersagen des KI-Modelles und veranlassen Sie die manuelle oder automatische Maschinenwartung

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