Technischer Support

Ihre Systeme und Lösungen in sicheren Händen

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Technischer Support

Deutschsprachiger Support für Microsoft, NetApp, Veeam etc.

Der Technische Support von INNEO bietet Ihnen kompetente Hilfe bei allen technischen Fragen rund um Ihre Server- und Storage-Infrastruktur. Wir unterstützen Sie bei Fragen zur Installation, Konfiguration und Anwendung Ihrer Hard- und Softwareprodukte. Unser deutschsprachiges Support-Team stellt sicher, dass Ihre Anliegen zügig erledigt werden und Sie schnell wieder produktiv arbeiten können.

Zentraler Ansprechpartner

Bei auftretenden Fragen haben Sie einen Ansprechpartner und werden nicht zwischen verschiedenen Anbietern hin und her verwiesen. Speziell für FlexPod-Lösungen sind wir Ihre Anlaufstelle. Wir überprüfen Ihre Anfrage und leiten die notwendigen Schritte kurzfristig und unbürokratisch in die Wege.

Zertifizierte Kompetenz

INNEO ist nicht nur zertifizierter NetApp und Microsoft Partner. Zahlreichen Zertifizierungen weiterer Hersteller belegen unser Verständnis für Digitalisierung und unsere Expertise über die Lösungen einzelner Hersteller hinaus.

Zusatzleistungen inklusive

Ein INNEO Service- und Supportverträge beinhalten zahlreiche Zusatzleistungen wie OEM-Support für Zusatzapplikationen, Unterstützung beim Systemtuning oder die kostenlose Teilnahme an exklusiven Workshops und Seminaren zu wechselnden Themen.

Starke Partnerschaften

Belegte Expertise in Infrastruktur und Unternehmensprozessen

Als langjähriger IT-Partner setzen wir auf höchste Standards – belegt durch unsere zahlreichen Partnerzertifizierungen. INNEO ist nach ISO/IEC 27001 zertifiziert und erfüllt damit international anerkannte Anforderungen an Informationssicherheit und Datenschutz. Als Microsoft Solutions Partner verfügen wir über tiefgreifendes Know-how in Cloud- und Infrastrukturprojekten. Zusätzlich sind wir zertifizierter Veeam Gold Partner für Backup- und Disaster-Recovery-Lösungen sowie NetApp Preferred Partner mit ausgewiesener Expertise in Storage und Datenmanagement. Diese Auszeichnungen stehen für geprüfte Qualität, technisches Know-how und zuverlässige Beratung – damit Ihre IT nachhaltig erfolgreich bleibt.