System Engineer PLM Managed Service & Support (m/w/d)

Wir suchen Sie, wenn Sie eine besondere Leidenschaft für Technik spüren!

Sie möchten Unternehmen unterstützen Ihre Lösungen für Produktdatenmanagement und Ihre digitalen Engineering-Prozesse optimal zu nutzen? Egal ob die Systeme in der Cloud, oder beim Kunden vor Ort laufen? Sie wollen helfen beim Kunden „den Laden am Laufen zu halten"?

Wenn Sie sich für Themen wie Software-as-a-Service (SaaS), Cloud und unser spannendes Lösungsportfolio für den Produktentwicklungsprozess begeistern können, Sie Ihre Stärken einbringen und den gemeinsamen Erfolg mitgestalten möchten, dann bewerben Sie sich jetzt deutschlandweit als System Engineer PLM Managed Service & Support (m/w/d)!

Stellenanzeige im PDF-Format

Ihre Aufgaben

• Administration, Monitoring und Betrieb der PTC Windchill Systeme der Kunden
• Technischer Support für PTC Windchill Systeme in konventionellen, virtuellen und cloudbasierten Kundenumgebungen
• Systemmanagement für die Kundensysteme in der Cloud oder beim Kunden
• Zusammenarbeit mit dem technischen Support
• Erbringung technischer Supportleistungen wie Remote-Überwachung, Fernwartung, Analyse und Problemlösung
• Sicherstellen des reibungsfreien Betriebs der Kundensysteme
• Optimierung der verwendeten Werkzeuge und Methoden
• Arbeiten in einem motivierten und engagierten Team innerhalb geregelter Arbeitszeiten auch im Homeoffice

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Techniker/in oder abgeschlossenes Studium als Ingenieur/in oder Informatiker/in
• Berufserfahrung in der IT-Systemberatung
• Erfahrung mit einem Produktdatenmanagementsystem, bevorzugt PTC Windchill
• Datenbank- und Betriebssystemkenntnisse (Oracle, MSSQL-Server)
• Verständnis für CAD-Daten
• Analytische, strukturierte Arbeitsmethodik
• Routinierter Kundenumgang, sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse