Künstliche Intelligenz als Wachstumsmotor des Mittelstands
Zukunftsorientierte KI-Strategien für mittelständische Unternehmen
Künstliche Intelligenz (KI) ist auf dem besten Weg, die Wirtschaft und unser persönliches Leben in den kommenden Monaten und Jahren grundlegend zu verändern. Mehr denn je stehen Unternehmen vor der Herausforderung, innovativ zu bleiben und effizient zu arbeiten. In diesem Kontext ist KI nicht mehr nur eine ferne Utopie, sondern eine einsetzbare Technologie, die mit maßgeschneiderten Lösungen auch kleine und mittelständische Unternehmen unterstützen kann. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Kraft der KI für den Mittelstand nutzbar zu machen - auch für Sie.
KI im deutschen Mittelstand
Für den deutschen Mittelstand eröffnet der Einsatz von KI-Lösungen transformative Möglichkeiten. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) müssen meist mit begrenzten Ressourcen gegenüber größeren Konkurrenten und Konzernen bestehen. Dank KI-basierten Lösungen haben die KMUs die Chance, effizienter und schneller zu arbeiten, innovative Lösungen zu entwickeln und ihren Kundensupport auf die nächste Stufe zu heben. Die durchdachte Implementierung von KI im Mittelstand ist daher ein entscheidender Schritt, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Wie kann INNEO Sie mit KI-basierten Lösungen unterstützen?
Wir haben Anwendungsgebiete identifiziert und Lösungen entwickelt, die speziell darauf abzielen, das ungenutzte Wissen innerhalb Ihres Unternehmens zu erschließen – ganz nach dem Motto: "Wenn das Unternehmen nur wüsste, was das Unternehmen weiß." INNEO bietet Ihnen umfassende Pakete und Dienstleistungen, die eine einfache Anbindung und Strukturierung von Wissensquellen ermöglichen. Wir sichern Ihre Daten und bieten Flexibilität bei Sprachmodellen und Hosting-Optionen – ein Alleinstellungsmerkmal, das uns von anderen Anbietern unterscheidet.
Firmeninternes Wissensmanagement
Das gesamte Wissen Ihres Unternehmens an einem zentralen Ort - mit unserer KI für Ihr internes Wissensmanagement machen wir das möglich. Umso mehr Mitarbeiter, Ablageorte, Systeme und Projekte, desto mehr Wissen liegt im Unternehmen ungenutzt herum. Auch das Fachwissen Ihrer Mitarbeiter ist ein wertvolles Gut, das es zu bewahren gilt. Unsere KI-basierte Lösung ermöglicht es, dieses Wissen und die Expertise zu erschließen und für alle Mitarbeiter zugänglich zu machen. So können sie schnell auf relevante Informationen zugreifen, ihre Fähigkeiten kontinuierlich erweitern und effizienter arbeiten.
KI-gestützte Vertriebsassistenz
Ein Vertriebsassistent, der über umfangreiches Produktwissen, Informationen zu Kompatibilität von Systemen, Preisgestaltung Ihres Unternehmens u. v. m. Bescheid weiß und mit Rat und Tat zur Seite steht? Dafür müssen Sie keine Assistenzstelle ausschreiben, sondern können auch auf eine KI-gestützte Vertriebsassistenz setzen. Diese KI unterstützt Ihr Vertriebsteam, indem sie es ihnen ermöglicht, schneller und präziser auf Kundenanfragen zu reagieren. Diese smarte KI-Anwendung wird nicht nur die Effizienz Ihres Vertriebs steigern, sondern auch zur Kundenzufriedenheit beitragen.
Technischer Support und Schulung
Beschleunigen Sie mit unseren KI-basierten Lösungen für technischen Support und Schulung die Qualität Ihres Supportangebots. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz können komplexe Anfragen analysiert und bearbeitet werden, um verständliche und sofort umsetzbare Antworten zu bieten. KI-gestützte Mitarbeitertrainings optimieren die Onboarding- und Weiterbildungsprozesse in Ihrem Unternehmen.
Kundeninteraktion durch Chatbots
Chatbots bieten eine effiziente Methode, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Auf KI aufgebaute Chatbots sind in der Lage, rund um die Uhr sehr individuelle Antworten zu liefern. Sie verstehen die Anfragen der Kunden in natürlicher Sprache und können so Unterstützung bieten oder Nutzer an den passenden Support-Mitarbeiter weiterleiten. Dies sorgt für eine verbesserte Kundenbetreuung, da Anfragen sofort bearbeitet werden. Unsere KI-Chatbot-Lösungen sind darauf ausgerichtet, die Interaktion mit Ihren Kunden zu personalisieren und zu optimieren, was zu einer tieferen Kundenbindung und einem verbesserten Kundenerlebnis führt.
Ihr Partner für die Zukunft mit Microsoft Azure
Als langjähriger Microsoft Solutions Partner vereint INNEO tiefgreifende Expertise im Microsoft-Umfeld mit spezialisiertem Wissen im Bereich der Künstlichen Intelligenz. Mit unserer Erfahrung wählen wir die richtigen Lösungsbausteine für Sie aus und verknüpfen diese intelligent für eine effiziente IT-Infrastruktur. Mit INNEO als Partner gestalten Sie eine nahtlose digitale Transformation. Wir unterstützen Sie von der Beratung über Lösungspakete bis hin zu Integrationsleistungen. Wir implementieren die neuesten Entwicklungen im Bereich KI, wie Microsoft Teams Bots, Microsoft Copilot, Azure AI Search und in Azure gehostete Sprachmodelle, erfolgreich für unsere Kunden. Unser Ansatz zielt darauf ab, Ihnen nicht nur die Technologie, sondern eine ganzheitliche Strategie zur Einführung und Integration von KI in Ihrem Unternehmen zu bieten.
Wir unterstützen Sie
Wo KI-Lösungen den Unterschied machen: Digitalisierung erfolgreich meistern
Europäische Unternehmen kämpfen um den Anschluss in der Digitalisierung und der virtuellen Welt. Die Künstliche Intelligenz wird gerade von der Vision zum Wirtschaftsfaktor. Selbst im skeptischen Deutschland setzten 2023 bereits 15 Prozent der Unternehmen die Schlüsseltechnologie ein, weitere 28 Prozent planten die Einführung von KI-Anwendungen (Quelle: Bitkom Research 2023). Die rasante Weiterentwicklung künstlicher Intelligenz und der breitere Zugang zu Daten eröffnen stetig neue Einsatzgebiete für KI-Technologien - bei welchen Herausforderungen KI Sie unterstützen kann, lesen Sie im Folgenden.
Unerschlossenes Wissen
In den meisten Unternehmen schlummert ein versteckter Schatz an Wissen. Auch die Zugänglichkeit zum Wissen im Unternehmen ist häufig eingeschränkt.
Zeitaufwendige Einarbeitung und veraltetes Lernen
Die Einarbeitung ist ein zeitaufwendiger und oft ineffizienter Prozess. Traditionelle Schulungsmethoden sind nicht mehr zeitgemäß und passen nicht mehr zur heutigen schnellen Lernumgebung.
Datenüberflutung
Unternehmen erheben immer mehr Daten aus den verschiedensten Quellen. Doch nur wenige analysieren diese Flut an Informationen strukturiert und nutzen die Ergebnisse anschließend.
Unzureichende Kundeninteraktion
Durch immer dynamischere Kommunikationskanäle erwarten Kunden heutzutage auch rasche und umfangreiche Antworten auf ihre Anfragen. Wer nicht schnell genug reagieren kann, verpasst Abschlüsse.
Hohe Kosten für technischen Support
Ein technischer Support ist mit hohen Kosten verbunden, da Fachpersonal knapp und teuer ist. Durch Wachstum des Unternehmens wird es immer schwieriger, den Support effizient zu skalieren.
Fragmentierte Softwarelandschaft
Zu viele verschiedene Systeme und Anwendungen führen zu Brüchen im Workflow und verlangsamen Prozesse.Deshalb KI mit INNEO
Viele mittelständische Unternehmen erkennen das Potenzial von KI nicht vollständig oder verfügen nicht über die Ressourcen, um eigene KI-Experten einzustellen. Die Implementierung von KI in Ihrem Unternehmen ist aber nicht nur ein Schritt in die Zukunft, sondern eine Notwendigkeit, um im heutigen Wettbewerb bestehen zu können. INNEO hat jahrzehntelange Erfahrung in der Erforschung und Anwendung neuer Technologien und hilft dabei, bestehende Lücken zu schließen.
Digitalisierung seit 40 Jahren
Vom Reißbrett zur Künstlichen Intelligenz.
Ganzheitliches Consulting
Spezialist für alle Disziplinen rund um den Produktlebenszyklus.
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Wir setzen die besten Lösungen führender Hersteller ein.
Tiefgehende Erfahrung
20.000 erfolgreiche Projekte mit 6.000 zufriedenen KundenDas könnte Sie auch interessieren:
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