Fernwartung, Service und Support – online

Update-Installationen, Konfigurations-Check und Installation von Zusatzapplikationen aber auch CAD-Reparaturen direkt an Ihrem Modell und auf Ihrem Rechner.

Service & Support online

So schnell können wir Ihre Probleme lösen. Lassen Sie uns einfach Ihnen über die Schulter schauen – und das ganz ohne Fahrtkosten. Sie starten Teamviewer, wir sehen was los ist und können sofort das Problem in Angriff nehmen. Und das alles unkompliziert und über Firewalls hinweg. INNEOs Service & Support online ist Support der neuen Generation – schnell, professionell und unmittelbar.

Für weitere Informationen zur Nutzung des INNEO Online-Supports wenden Sie sich bitte an den Technischen Support unter:

Termin vereinbart?

Sie haben schon mit uns einen Termin vereinbart? Dann gehen Sie wie folgt vor:

  1. Rufen Sie kurz vor dem vereinbarten Termin Ihren INNEO Moderator an. Die Durchwahl Ihres Moderators erhalten Sie bei der Terminvereinbarung.

  2. Der Moderator fordert Sie dann auf die entsprechende Fernwartungslösung mit einem der folgenden Buttons zu starten. Führen Sie bitte die heruntergeladene .exe Datei aus.

Video: Ein Tag mit Michael Neumann – INNEO Serviceverträge

kontakt-hotline

D, CH, A, GB: 00800 4200 4300 (Gebührenfrei)
Andere: +49 (0) 7961 890-800 (Kostenpflichtig)
E-Mail: hotline@inneo.com

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